nabje নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী উপরে

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nabje প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "nabje") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। nabje-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

nabje বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম এবং ক্র্যাশ গেমসহ বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় আপনার সেবায় প্রস্তুত।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা উপরে

nabje প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে — এটি একটি কঠোর শর্ত যা কোনো অবস্থাতেই শিথিল করা হবে না।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা অথবা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনার এমন কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে সংশ্লিষ্টতা থাকলে চলবে না যা গেমিং শিল্পে নিয়ন্ত্রক বা তদারকি ভূমিকা পালন করে।

nabje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া চালু করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন উপরে

nabje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্যিকারের এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে শেয়ার করলে তার পরিণতির জন্য nabje দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর nabje যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন উপরে

nabje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতিটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) পর্যন্ত।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলন করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে এবং জমার পরিমাণ অন্তত একবার বেট করতে হবে।

nabje কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত করার এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার উপরে

nabje বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অফার কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• nabje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব উপরে

nabje-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করা আবশ্যক:

• সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিকতা দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে nabje-কে জানানো।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা পরিহার করা।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে এবং তার ফলে কোনো ক্ষতি হলে তার দায়িত্ব আপনার।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম উপরে

nabje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য সমন্বিত প্রচেষ্টা (কোলিউশন বা আর্বিট্রেজ)।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যাহত করার উদ্দেশ্যে DDoS বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত উপরে

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

nabje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্বেচ্ছা-বর্জন অনুরোধের ক্ষেত্রে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব উপরে

nabje প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ছবি, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — nabje-র একচেটিয়া মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। এই কন্টেন্টগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• nabje-র লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে স ীমিত ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হতে পারে, তবে তা nabje-র বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা উপরে

nabje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন আটকে গেলে।
• আপনার নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য — সকল বাজি ধরার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি উপরে

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
• বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

অভিযোগ দাখিলের জন্য আমাদের ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে বিষয় লাইনে "অভিযোগ" লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন উপরে

nabje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।